Politique de Confidentialité
Les utilisateurs naviguant sur ce site acceptent la politique de confidentialité décrite ci-dessous.
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles des utilisateurs du site sont collectées par la marque LepoRelo. Cette société est immatriculée à l’INPI sous le numéro 4786532 et au répertoire des métiers sous le numéro 439905720 RM69. Son siège social se situe au 76, Cours Charlemagne, 69002 Lyon.
2. Nature des données collectées
Les données collectées sur le site sont celles permettant à LepoRelo d’identifier les utilisateurs directement ou indirectement.
Il peut s’agir notamment de données nominatives comme le nom, l’adresse postale, l’adresse email ou le numéro de téléphone. Cela peut aussi concerner des données de connexion (comme l’adresse IP qui est anonymisée) ou de navigation (comme les cookies) ainsi que des informations relatives aux commandes (préférences, produits consultés, etc.).
S’agissant des données récoltées par les cookies, nous invitons les internautes à se référer au point 7.
Le site ne conserve pas les données bancaires utilisées pour le paiement des commandes. Stripe ne conserve pas les numéros de carte et s’appuie sur une infrastructure sécurisée qui respecte la norme internationale PCI-DSS.
3. Raisons & finalités de la collecte des données
Les données sont collectées sur le Site pour plusieurs raisons : le passage d’une commande sur le site, le contrôle des moyens de paiement, la personnalisation du service, la réception des newsletters, la participation à des jeux concours. Ces différents points sont détaillés dans les paragraphes ci-après.
Pour passer commande sur le site, l’utilisateur doit notamment renseigner son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse email. Les données obligatoires sont signalées par un astérisque.
Afin de limiter les risques de fraude, la société LepoRelo peut être amenée à effectuer des contrôles des moyens de paiement utilisés. L’utilisateur est alors invité à fournir des données complémentaires permettant de s’assurer de son identité. Le cas échéant, LepoRelo s’engage à ne pas utiliser les données ainsi collectées à d’autres fins et à ne pas diffuser ces données.
Les données collectées directement ou indirectement par le biais de prestataires peuvent permettre à LepoRelo de proposer aux utilisateurs du site internet ou potentiels consommateurs des services personnalisés tels que le ciblage marketing par voie d’e-mailing.
Les utilisateurs peuvent s’abonner gratuitement à la newsletter. Cela leur permet notamment d’être informé des actualités du site, des nouveaux produits, des avantages, des offres en cours, etc.
Les données collectées peuvent permettre enfin aux utilisateurs de participer à des jeux concours sur le site.
4. Moments de la collecte
Les données sont collectées par LepoRelo lorsque l’utilisateur commande, crée un compte ou navigue sur les pages du site. En outre, le moment de la collecte se fait aussi au moment où l’utilisateur adhère à la newsletter électronique, adresse une demande à LepoRelo via le formulaire de contact ou participe à un jeu concours. Le caractère obligatoire ou facultatif des données est signalé lors de la collecte par un astérisque.
5. Destinataires des données
Les données collectées sur le site sont exclusivement destinées à LepoRelo et ne sont pas divulguées à des tiers à des fins commerciales.
Néanmoins elles peuvent être transmises à des sociétés sous-traitantes auxquelles LepoRelo fait appel dans le cadre de l’exécution des services et commandes passées sur le site (notamment la gestion, l’exécution, le traitement et le paiement des commandes). Le cas échéant, le transfert des données est réalisé par LepoRelo avec des mesures de sécurité visant à protéger les données personnelles vis-à-vis des tiers : risques de divulgation, d’utilisation, de modification, etc.
De surcroît, LepoRelo peut être dans l’obligation de transmettre les données collectées à un tiers en cas de réception d’une requête d’une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions législatives en vigueur.
Enfin, dans le cadre d’un changement de contrôle de la société, d’une acquisition, d’une procédure collective ou d’une vente des actifs de la société, les données collectées par LepoRelo pourront faire l’objet d’un transfert à des tiers.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification concernant ses données personnelles. Il peut également s’opposer à l’utilisation de ses données.
L’utilisateur désirant faire valoir un de ses droits peut adresser sa demande par email leporelo@orange.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Xavier Viacava, 76 Cours Charlemagne, 69002 Lyon.
En cas d’exercice de l’un de ces droits, l’utilisateur devra faire parvenir à LepoRelo les éléments nécessaires à son identification : nom, prénom, e-mail et éventuellement son adresse postale. De surcroît, conformément à la réglementation en vigueur, sa demande devra être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant sa signature. Il faudra aussi que l’utilisateur précise l’adresse à laquelle il souhaite recevoir la réponse et qu’il précise les motifs légitimes de sa demande en cas de mise en œuvre du droit d’opposition.
LepoRelo s’engage alors à répondre dans un délai maximum de 2 mois suivant la réception de la demande complète de l’utilisateur.
7. Cookies
Suivant la définition de la CNIL, un « cookie est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc. »
Différents types de cookies sont utilisés sur le site LepoRelo : les cookies indispensables au bon fonctionnement du site, les cookies permettant d’établir des analyses statistiques (nombre de visites, pages vues, etc.) par Google Analytics, qui permettent à l’utilisateur de se connecter plus facilement.
À tout moment, l’utilisateur peut supprimer les cookies en utilisant les paramètres de son navigateur. Cependant, cela pourrait dégrader sa navigation.